问：我已充值为VIP会员，为什么仍要付费下载？
答：请打开您的微信或支付宝的付款记录，查看账单详情，查看“登录方式”，检查您本次的登录方式与上一次付款时使用的登录方式是否一致？微信、QQ、手机（普通注册）是不同的独立账号，账号信息不互通，请使用购买VIP时的登录方式重新登录即可。
问：电脑上不能下载？
答：不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
问：手机上不能下载？
答：部分含word配套讲稿的ppt文档已打包压缩成.rar文件，建议您在电脑上解压rar后打开。
问：不能打开配套讲稿？
答：部分含word配套讲稿的ppt文档已打包压缩成.rar文件，请在电脑上解压rar后打开。推荐解压软件www.winrar.com.cn（一般选择64位）
问：如何开具发票？
答：提交开发票资料：https://www.wenjuan.com/s/eQjyUrd/# 向您开具“咨询服务费”增值税电子普通发票。（申请开票）
问：更多问题？
答：请将您的用户ID或付款订单号截图（打开微信或支付宝付款记录，展开“账单详情”）+问题发给客服。联系客服QQ：931604123（点击咨询）
问：如何绑定微信？
答：关注公众号并绑定微信后可以实时接收登录、收益、提现等通知，提高账号安全！多个账号可以绑定同一个微信来接收通知。（绑定微信）
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